Q. 16,666円以上のご購入の際は関税が発生します。

Q. 追跡方法

Q. 支払い方法を変更したいです。

Q. 「配送保留」になっていますが、これは何でしょうか？

Q. 注文した商品が届いているのに「配達中」になっている

Q. 注文した商品がまだ届いていないのに「配達完了」になっている

Q. 再入荷お知らせボタンの使い方がわかりません。

Q. コンビニ払いの注文をキャンセルしたのに支払ってしまった

Q. コンビニ払いで支払ったのに未入金のまま

Q. いつ発送されますか？

Q. メールが届きません。

Q. ポイントがあったのに、使い損ねてしまいました。

Q. 会員登録をしなくても利用できますか？

Q. 土曜日や日曜日にも届く可能性がありますか？

Q. お届け日・時間の指定はできますか？